Renueva tus piezas CINCO
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Úsalo. Ámalo. Devuélvelo.
Renueva tus piezas CINCO
DETALLES Y MATERIALES
Tus piezas CINCO merecen brillar tan intensamente como el día que las usaste por primera vez. Ya sea que las hayas usado a diario, guardado o simplemente necesiten un poco de cariño, nuestro servicio Renueva Tus Piezas está aquí para devolverles su brillo original.
Solo envíanos tus joyas por peso, y nuestros artesanos se encargarán de todo: limpieza profunda, pulido, rechapado y cualquier reparación necesaria. Luego te las devolvemos, como nuevas. ✨
Detalles
- Disponible solo para piezas CINCO
- El servicio completo incluye limpieza, pulido, rechapado y reparación
- Precio basado en el peso total de las piezas enviadas
- Atendido por nuestros artesanos expertos en Portugal
- Compatible con todas las piezas CINCO en plata de ley 925, rodio blanco o chapado en oro 24k
- Las piezas son cuidadosamente inspeccionadas antes y después del tratamiento
- Devueltas a ti en un embalaje seguro
Por qué te encantará
Porque las joyas excepcionales merecen un cuidado excepcional. El servicio Renueva Tus Piezas es nuestra forma de asegurar que tu colección CINCO se mantenga atemporal — temporada tras temporada, año tras año. Una pequeña inversión para mantener tus piezas más queridas tan hermosas como siempre, reflejando la artesanía portuguesa con la que fueron hechas. 🤍
INFORMACIÓN
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Preguntas frecuentes
Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 3–5 días laborables. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento. Los plazos de entrega varían según el destino y se mostrarán al finalizar la compra. Las piezas personalizadas/grabadas y bajo demanda pueden requerir tiempo adicional de preparación, tal como se indica en la página del producto.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que las piezas no se hayan usado ni alterado y se devuelvan en su estado original. Puedes utilizar el servicio de mensajería con seguimiento que prefieras o pedirnos que gestionemos el servicio de devolución; el coste se deducirá de tu reembolso. Una vez que recibamos la devolución, espera entre 7 y 10 días laborables para que se procese el reembolso.
¿La joyería de CINCO tiene garantía?
Sí. Cada pieza de CINCO está cubierta por una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega frente a defectos de fabricación. Tu factura y número de pedido sirven como comprobante de la garantía. La garantía no cubre pérdidas, daños accidentales, uso inadecuado, desgaste normal ni la pérdida natural del baño de oro. Si tienes algún problema, contáctanos con tu número de pedido y fotos para que nuestro equipo pueda evaluar la pieza.