LA LISTA EN LA QUE QUIERES ESTAR: BLACK FRIDAY

El acceso anticipado del 25 de noviembre está reservado para quienes se adelanten. Inscríbete al principio de esta página antes del 25 de noviembre para participar. A partir del 26 de noviembre, el Black Friday estará abierto a todo el mundo, sin necesidad de inscribirse.

Compra antes que todos. Sin esperas, elige primero y haz tu pedido antes de que empiece la avalancha. El acceso anticipado estará disponible el 25 de noviembre.

El acceso anticipado se abre el 25 de noviembre, un día antes que para los demás. Del 26 al 29 de noviembre, el Black Friday está abierto para todos.

Durante el Black Friday, no se pueden cancelar los pedidos una vez realizados. Tampoco se garantizan los cambios en las piezas, los acabados, las tallas o los datos de entrega, ya que los pedidos se preparan rápidamente. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e indícanos tu número de pedido.

Durante los periodos promocionales, no se aplica el plazo habitual de preparación de 1–2 días laborables. Consulta la página del producto y la variante seleccionada para conocer el plazo de tu pieza el día en que hagas el pedido. Una vez enviado, la entrega tarda entre 1 y 3 días laborables en Portugal y España, entre 3 y 5 en la zona 1 de la UE y entre 4 y 6 en la zona 2 de la UE.

En Portugal y la España peninsular, el envío cuesta 3.40€ y es gratis a partir de 99€. Para el Reino Unido y algunos destinos europeos, el envío es gratis a partir de 150€. Por debajo de ese importe, las tarifas en Europa son de 9€ o 10€, según el destino. La tarifa para tu país se muestra al finalizar la compra.

Sí. Si se combinan en un mismo pedido, el envío se realizará según el plazo de preparación más largo. Para recibir antes las piezas disponibles, haz pedidos por separado.

Salvo que se indique lo contrario, los códigos de descuento no se pueden combinar con otros códigos ni con promociones del sitio. Se aplican los términos y las exclusiones de cada oferta.

Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, a través del Portal de devoluciones. Las piezas deben estar sin usar y en su estado y embalaje originales, incluidos los regalos. Las piezas personalizadas o grabadas no se pueden devolver ni cambiar.

Cuando está disponible, el crédito en tienda ofrece un 10% adicional sobre el valor de la pieza devuelta. El cambio por una pieza que cumpla los requisitos ofrece un crédito del 5%. Los dos beneficios no se pueden combinar.

Las piezas de CINCO llegan en un embalaje exclusivo de CINCO, listas para regalar. Si hay envoltorio adicional para regalo, verás las opciones en la página del producto antes de añadirlo al carrito. Si necesitas ayuda con un regalo especial, contáctanos antes de hacer el pedido.

Por correo electrónico o WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Lisboa). Respondemos en un plazo de 2 días hábiles, así que durante el Black Friday, cuanto antes nos escribas, mejor.

Sí. Cada pieza de CINCO tiene una garantía de 3 años contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de entrega. plateado 925, dorado de 18 quilates, certificado por el INCM, hecho a mano en Portugal.