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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad de CINCO se actualiza de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. descargo de responsabilidad

CINCO no es responsable del contenido al que se hace referencia en los sitios web en las páginas de su sitio web corporativo con fines informativos y no asume ninguna responsabilidad por la terminación o modificación de las actividades de dichos sitios web, por cualquier reclamo o disputa relacionada directa o indirectamente con el contenido de dichos sitios web o por los daños y perjuicios que de ello se deriven

2. nota de privacidad

La privacidad de los datos es extremadamente importante para CINCO STORE y queremos ser abiertos y transparentes con el procesamiento de sus datos personales. por lo tanto, tenemos una política que establece cómo se procesarán y protegerán sus datos personales. los datos personales recopilados a través del sitio web se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Privacidad de Datos (RGPD) UE 679/2016

3. acceso a sus datos

nunca transmitimos, vendemos o intercambiamos sus datos con fines de marketing a terceros fuera de CINCO. CINCO solo actuará como procesador de datos personales y procesará los datos personales en nuestro nombre. los datos que se envían a terceros solo se utilizan para proporcionarle nuestros servicios.

toda la información personal que nos proporcione o que obtengamos será tratada por CINCO como responsable de la información personal. la información personal que proporcione se puede utilizar para garantizar la comunicación y las entregas a usted y para la evaluación crediticia. tiene derecho a inspeccionar la información que se tiene sobre usted. siempre tiene derecho a solicitar a CINCO que elimine o corrija la información que tiene sobre usted.

para cada procesamiento específico de datos personales que recopilamos de usted, le informaremos si el suministro de datos personales es obligatorio o obligatorio para celebrar un contrato y si es una obligación proporcionar los datos personales y las posibles consecuencias si decide no hacerlo.

4. tus derechos

derecho de acceso : tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. puede contactar con CINCO que le facilitará sus datos personales vía e-mail.

derecho a la portabilidad : siempre que CINCO procese sus datos personales por medios automatizados basados ​​en su consentimiento o en base a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos transferidos a usted o a otra parte. esto solo incluye los datos personales que nos ha enviado.

derecho de rectificación : tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos. si tiene una cuenta de CINCO, puede editar sus datos personales en las páginas de su cuenta.

derecho de supresión : su derecho a oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se basa en el interés legítimo de CINCO. CINCO no continuará procesando los datos personales a menos que podamos demostrar un motivo legítimo para el proceso que anule sus intereses y derechos o debido a reclamos legales. su derecho a oponerse al marketing directo: tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluido el análisis de perfiles realizado con fines de marketing directo. puede optar por no recibir marketing directo por los siguientes medios siguiendo las instrucciones en cada correo electrónico de marketing y editando la configuración de su cuenta de CINCO. tiene derecho a borrar cualquier dato personal tratado por CINCO en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • tiene un problema pendiente con el servicio de atención al cliente;
  • tiene un pedido abierto que aún no se ha enviado o se ha enviado parcialmente;
  • tiene una deuda pendiente con CINCO, independientemente de la forma de pago;
  • si ha realizado alguna compra, conservaremos sus datos personales en relación con su transacción para las normas de contabilidad.

derecho de limitación : tiene derecho a solicitar que CINCO restrinja el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • si usted es objeto de un interés legítimo de CINCO basado en el procesamiento, CINCO restringirá todo el procesamiento de dichos datos hasta que se verifique el interés legítimo.
  • si tiene reclamos de que sus datos personales son incorrectos, CINCO debe restringir todo el procesamiento de dichos datos hasta que se verifique la exactitud de los datos personales.
  • si el procesamiento es ilegal, puede oponerse a la eliminación de los datos personales y, en su lugar, solicitar la restricción del uso de sus datos personales.
  • si CINCO ya no necesita los datos personales pero los requiere para hacer frente a reclamaciones legales.

derecho a reclamar ante una autoridad de control : si considera que CINCO está tratando sus datos personales de forma incorrecta puede ponerse en contacto con nosotros. también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

5. ejercer sus derechos

nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, contamos con personal de servicio al cliente dedicado que maneja sus solicitudes en relación con sus derechos mencionados anteriormente. siempre puede comunicarse con ellos en info@cinco-store.com .

6. responsable del tratamiento de sus datos personales

CINCO es el controlador de los datos personales que nos envía y responsable de sus datos personales según la ley de protección de datos aplicable. squarespace es el procesador de Datos Controlados de CINCO.

7. controlador de datos

El Responsable del Tratamiento y Responsable de la Privacidad es António Miguel Antunes Ribeiro Pereira, correo electrónico: info@cinco-store.com . Si desea eliminar su información, envíe un correo electrónico a info@cinco-store.com

8. actualizaciones a nuestro aviso de privacidad

es posible que necesitemos actualizar nuestro Aviso de Privacidad. la última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. comunicaremos cualquier cambio sustancial en el Aviso de Privacidad, por ejemplo, el propósito de por qué usamos sus datos personales, la identidad del Controlador o sus derechos.

9. política de cookies

introducción, alcance y objeto

este documento explica la Política de Cookies del Sitio Web www.cinco-store.com y la compra de productos que realizan sus usuarios.

antes de navegar y utilizar el sitio web, lea atentamente las condiciones generales de uso, la política de privacidad y la política de cookies. si tiene alguna pregunta sobre el uso de este sitio web, comuníquese con CINCO a través del correo electrónico info@cinco-store.com .

El acceso, navegación y pedidos realizados a través del sitio web www.cinco-store.com implica la aceptación de la política de cookies que se explica a continuación.

CINCO se reserva el derecho a modificar esta política de cookies sin previo aviso. Los cambios se publican en el área de política de cookies de www.cinco-store.com .

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el teléfono inteligente, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos con un sistema operativo y acceso a Internet, cuando se utiliza un navegador. los archivos de texto contienen información sobre las preferencias del usuario y de navegación, pero no incluyen datos personales.

Las cookies son esenciales para que el usuario acceda a los contenidos y servicios. se utilizan para almacenar las preferencias del usuario (en cuanto a intereses y preferencias), lo que permite una navegación más rápida y eficaz. no dañan el equipo del usuario y el hecho de que se encuentren activas permite identificar y resolver los posibles errores de navegación que se puedan producir.

Permitir el uso de cookies durante la navegación por nuestro sitio es completamente voluntario. el usuario puede optar por aceptar o rechazar las cookies. la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero el usuario puede cambiar la configuración del navegador para deshabilitar las cookies. tenga en cuenta que si las cookies están deshabilitadas, es posible que la navegación por nuestro sitio no sea óptima y que algunas funciones dejen de funcionar.

información recopilada

CINCO podrá recabar la siguiente información:

  • nombre;
  • información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico;
  • información demográfica, como código postal, preferencias e intereses;
  • otra información que pueda ser relevante para búsquedas y/u ofertas de clientes.

Para conocer la información que recopila CINCO, consulte a continuación la lista de cookies.

¿Qué hace CINCO con la información recopilada?

CINCO y sus subcontratistas o socios son las entidades que podrán tener acceso y utilizar la información recopilada por las cookies durante 30 días. no se almacena información de identificación personal, ya que las cookies no se utilizan para publicidad directa según las preferencias del usuario, ni para otros fines publicitarios (propios o de terceros).

uso de cookies

el usuario podrá, en todo momento, acceder a las opciones de configuración del navegador y deshabilitar total o parcialmente las cookies de este sitio web. bloquear las cookies puede afectar la experiencia del usuario. haga clic aquí para obtener más información sobre cómo habilitar, deshabilitar, bloquear o desbloquear las cookies.

tipo de galletas

tenga en cuenta que hay dos tipos de cookies en nuestro sitio web ( www.cinco-store.com ): cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que se activan cuando el usuario navega por el sitio web. estas cookies se eliminan automáticamente del dispositivo cuando el usuario cierra sesión en el navegador. Las cookies persistentes son cookies que se almacenan en el navegador del dispositivo hasta que el usuario las elimina manualmente o hasta que caducan. estos permiten la identificación del usuario en la próxima visita al sitio.

tipo de cookies y su finalidad

Las cookies esenciales permiten al usuario navegar por el sitio web y utilizar funciones como el acceso a las áreas seguras del sitio, así como al área personal. sin estas cookies, las funciones del sitio web no funcionan correctamente.

Las cookies analíticas anónimas permiten a CINCO obtener datos agregados para el análisis estadístico y la mejora del sitio.

Las cookies funcionales permiten una navegación fácil y personalizada al guardar las preferencias del usuario del sitio.

Las cookies de terceros se utilizan porque CINCO utiliza componentes de terceros. así, existen cookies de otras entidades como youtube, facebook, twitter, google analytics, APPRL, entre otras, que utilizan cookies distintas a las gestionadas por CINCO.

Las Cookies de sesión pueden ser temporales o persistentes. Las cookies de sesión temporal se utilizan para recopilar datos durante la navegación y permanecen en el dispositivo hasta que el usuario abandona el sitio. estas cookies se eliminan cuando el usuario cierra la ventana del navegador. las cookies persistentes permanecen en el dispositivo. son esenciales para el análisis y para que el sitio se adapte a las preferencias e intereses del usuario.

Las cookies publicitarias se utilizan para publicidad dirigida de acuerdo con las preferencias del usuario y sus hábitos de navegación.

lista de galletas

Consulte la lista de cookies y la información que guardan cuando el usuario navega por este sitio web:

  • Nombre de la cookie - descripción de la cookie
  • CARRITO - la asociación con el carrito de compras del usuario.
  • CATEGORY_INFO: almacena información de categoría en la página, permite al usuario ver las páginas más rápidamente.
  • COMPARAR - almacena los productos que el usuario contiene en la lista de comparación.
  • Moneda - preferencia de moneda.
  • CLIENTE - la identificación (ID) del usuario en el sitio.
  • CUSTOMER_AUTH: un indicador de cuándo el usuario inició sesión en el sitio.
  • CUSTOMER_INFO: una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece el usuario.
  • CUSTOMER_SEGMENT_IDS: almacena la identificación (ID) del segmento de usuario.
  • EXTERNAL_NO_CACHE: una bandera que indica si CACHE está deshabilitado o no.
  • FRONTEND: el ID de sesión del usuario en el servidor.
  • GUEST-VIEW - permite a los usuarios (invitados) editar sus pedidos.
  • LAST_CATEGORY: la última categoría que visitó el usuario.
  • LAST_PRODUCT: los últimos productos que el usuario vio.
  • NUEVO MENSAJE: indica cuándo se recibió un nuevo mensaje.
  • NO_CACHE: indica si se permite CACHE.
  • PERSISTENT_SHOPPING_CART: un enlace a la información sobre el carrito y muestra el historial por solicitud del usuario.
  • ENCUESTA: la identificación (ID) de las encuestas en las que el usuario participó recientemente.
  • POLLN - información sobre las encuestas en las que ha participado el usuario.
  • COMPARACIÓN RECIENTE: productos que el usuario comparó recientemente.
  • STF: información sobre los productos que el usuario ha enviado a otros por correo electrónico.
  • TIENDA - la visualización del sitio o el idioma que el usuario ha seleccionado.
  • USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - indica si el usuario permite el uso de cookies.
  • VIEWED_PRODUCT_IDS: los productos vistos recientemente por el usuario.
  • LISTA DE DESEOS: una lista cifrada de los productos agregados a la lista de Favoritos.
  • WISHLIST_CNT: la cantidad de productos en la lista de favoritos del usuario.

cookies recopiladas por terceros

consulte la lista de cookies recopiladas por terceros cuando navega por nuestro sitio sin iniciar sesión en una de las entidades y la información que guardan de todos los usuarios cuando navegan por este sitio web.

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más información

Para obtener más información sobre las cookies y su uso, consulte los siguientes enlaces, algunos en inglés y otros en portugués:

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