cinco_logo
este sitio web tiene ciertas restricciones de navegación. te recomendamos utilizar buscadores como: edge, chrome, safari o firefox.
¡felicidades! recibirás tu pedido gratis Te faltan €150 EUR para envío gratis en Portugal

POR QUÉ IMPORTA DE QUÉ ESTÁ HECHA TU JOYERÍA

Tu pieza CINCO durará más que las tendencias, las estaciones y la moda rápida. Lo que sigue es todo lo que necesitas para asegurarte de que también te sobreviva.

0001

Calidad Certificada en la que Puedes Confiar

Cada pieza de CINCO está elaborada en plata de ley 925 o en oro de 18 quilates y certificada oficialmente por la INCM — la Casa de la Moneda y Timbre de Portugal. Nuestros sellos son tu garantía de autenticidad, calidad del material y origen.

Cuando llevas CINCO, llevas algo que ha sido verificado de forma independiente para cumplir con los más altos estándares de la alta joyería portuguesa — antes de que llegue a ti.

Para precios diarios de oro, plata, platino y paladio, visita el Banco de Portugal [here].

En caso de duda, contáctanos en customer@cinco-store.com

Equipa

Información legal

CINCO es gestionado por Furtado & Pereira, Lda. Número de IVA PT515204323 · CAE 47910 · Número de Minorista de Joyas T0985

CÓMO CONSERVAR TUS JOYAS

Transmitir CINCO a la siguiente generación no es solo un objetivo para nosotros, es la razón por la que hacemos lo que hacemos.

Estos metales fueron forjados en estrellas. Han existido más tiempo que cualquiera de nosotros, y también nos sobrevivirán. Lo que les debemos — y a las personas que los usarán después de nosotros — es simple: crear historias con ellos, cuidarlos y, algún día, transmitirlos.

A continuación encontrarás todo lo que necesitas para mantener tus piezas en su mejor estado — durante años y para las personas que te sucedan.

Un pequeño acto de cuidado hoy es un regalo para quien los herede mañana.

CUIDADO DIARIO

Preguntas frecuentes

Comparte detalles sobre tus políticas de envío, devoluciones de artículos o servicio al cliente.

¿Cómo cuido mis joyas de plata?

La plata es un material vivo: reacciona a la luz, al aire, a la humedad y a los productos que aplicas en tu piel. Unos pocos hábitos simples marcan toda la diferencia:

  • Quítate la joya antes de ducharte, nadar o ir a la playa
  • Evita el contacto con perfumes, cremas y productos para el cuidado de la piel: ponte la joya al final
  • Límpiala suavemente con un paño suave y seco después de usarla
  • Guarda cada pieza por separado, lejos de otras joyas, en un lugar seco

Cuanto más consistentemente sigas estos pasos, más tiempo conservará tu pieza su acabado original.

¿Es normal que mi pieza muestre signos de desgaste?

Sí. Los arañazos y la pátina no son defectos, son prueba de una vida vivida.

Como un bolso de cuero bien amado o un par de jeans favoritos, los metales preciosos evolucionan con el tiempo. Cada marca, cada cambio sutil en la textura o el brillo se convierte en parte de tu historia, reflejando momentos, recuerdos y el uso diario.

En un mundo que fomenta el reemplazo constante, hay algo significativo en conservar y valorar las cosas que envejecen junto a nosotros. El verdadero lujo no siempre se encuentra en algo nuevo, sino en algo que se vuelve más personal con el tiempo.

En lugar de disminuir la belleza de tu pieza, este proceso natural de envejecimiento añade carácter e individualidad. Ninguna pieza envejece exactamente igual.

En CINCO, creemos que las joyas están hechas para usarse, amarse y acompañar la vida — no para ser reemplazadas al primer signo de desgaste. Los arañazos, la pátina, las señales del tiempo: son lo que hacen que tu pieza sea única y solo tuya.

¿Puedo usar joyas CINCO en la piscina o en el mar?

Recomendamos quitarse las joyas antes de nadar. Tanto el agua clorada como el agua salada aceleran la oxidación de la plata y el desgaste del baño de oro, opacando el acabado más rápido que el uso normal. Es un pequeño hábito que extiende significativamente la vida de tu pieza.

¿Puede mi joyería chapada en oro perder su acabado?

Sí, y esto es completamente normal. El baño de oro es una capa de oro aplicada sobre la base de plata, y se desgastará de forma natural con el tiempo, especialmente con el uso frecuente, el contacto con el agua, perfumes o sudor.

La velocidad del desgaste depende de cómo se cuide la pieza. Las piezas que se quitan antes de bañarse, se mantienen alejadas de productos y se almacenan adecuadamente conservarán su acabado significativamente más tiempo que aquellas expuestas al contacto diario con agua y químicos.

¿Qué acelera el deslustre o la pérdida de color?

Varias sustancias cotidianas aceleran considerablemente el proceso:

  • Agua salada y aire marino
  • Agua clorada
  • Perfumes, laca para el cabello, aceites corporales y maquillaje
  • Productos de limpieza doméstica
  • Bandas elásticas y ciertos tipos de papel, que contienen compuestos de azufre
  • Humedad y calor

La regla es simple: tu joya se pone al final y se quita primero.

¿De qué está realmente hecha la joyería CINCO — hasta el último detalle?

Sí, y nosotros también. Cada pieza de CINCO es completamente rastreable, desde la base de plata de ley 925 hasta la soldadura utilizada para unir cada componente. Cada metal en cada pieza ha sido verificado y documentado. Sin níquel. Sin aleaciones ocultas. Sin sorpresas.

Porque cuidar de tu joyería comienza antes de que llegue a ti.

ALMACENAMIENTO

¿Cómo debo guardar mis joyas CINCO?

Guarda cada pieza individualmente en una bolsa suave o en la bolsa original de CINCO, lejos de la humedad y la luz solar directa. Evita dejar las joyas en el baño, donde la humedad y el vapor aceleran el deslustre. Mantener las piezas separadas también previene rayaduras por contacto con otros metales.

¿Por qué CINCO ofrece una bolsa sencilla en lugar de una caja de papel impresionante?

Porque pensamos en lo que sucede al día siguiente de abrirlo.

Las cajas de papel son bonitas durante cinco minutos — luego terminan en la basura. Nuestras bolsas están hechas de un tejido suave de calidad para joyería que hace exactamente lo que debe hacer un almacenamiento: proteger tu pieza de arañazos, absorber la humedad y mantenerla alejada de la luz y el aire.

No es solo un embalaje. Es el primer acto de cuidado que recibe tu joya — y el que continúa cada vez que la guardas.

Una caja menos en la basura. Una razón más para mantener tus joyas exactamente como deben estar.

RESTAURACIÓN

¿Qué hago si mis joyas de plata se empañan?

El deslustre — un oscurecimiento o amarillamiento gradual de la plata — es un proceso natural causado por la reacción de la plata con compuestos de azufre en el aire y en la piel. No significa que tu pieza esté dañada. Significa que es auténtica.

Para restaurarla, limpia suavemente con un paño de pulido de plata suave. Para una limpieza más profunda, usa un detergente suave con agua tibia y un cepillo de dientes muy suave, enjuaga bien con agua clara y seca con un paño suave. Para piezas chapadas en oro, usa solo un paño seco y suave — nunca un paño de pulido, que puede eliminar el baño de oro.

¿Cómo limpio mis piezas CINCO en casa?

Para las piezas de plata y chapadas en oro, límpielas regularmente con un paño limpio y suave. Para una limpieza más profunda, use un detergente suave con agua tibia y un cepillo de dientes suave, enjuague con agua clara y seque completamente.

Para las piezas de oro macizo de 18k y 19.2k, mezcle unas gotas de jabón sin detergente con agua tibia, remoje una pieza a la vez, limpie suavemente con un cepillo muy suave y luego seque con un paño suave y no abrasivo. El oro macizo nunca se desvanecerá; si nota algún cambio en la superficie, solo necesita frotar suavemente con un paño suave.

Nota: nunca use un paño de pulido en piezas chapadas en oro — puede eliminar la capa de baño.

¿Ofrecen pulido o renovación del baño de oro?

Sí. Una joya con significado merece una segunda vida, no un cajón. Si tu pieza ha perdido su brillo o el acabado en oro se ha desgastado con el tiempo, contáctanos en customer@cinco-store.com y te asesoraremos sobre la mejor opción. Disponemos de servicios de pulido de plata y renovación de baño de oro.

TRANSMITIÉNDOLO

¿Puedo regalar joyas CINCO a un niño?

No solo puedes hacerlo, sino que es una de las decisiones más reflexivas que puedes tomar. Precisamente porque las joyas CINCO son seguras, certificadas y hechas para durar, también son las primeras joyas que tienen sentido para regalar a un niño.

Pero hay algo más allá de la seguridad aquí. CINCO es una marca que las madres llevan, que las hijas admiran, y que crea un lenguaje compartido entre ellas. Regalar una joya CINCO a un niño no es solo un obsequio, es una introducción. Es el momento en que comienza a formarse un aprecio por la calidad, por los objetos con significado, por las piezas que se conservan en lugar de desecharse.

¿Cómo enseño a mi hija a cuidar su joya?

La rutina de cuidado de una joya infantil es exactamente la misma que para cualquier pieza CINCO, y ese es precisamente el punto.

Enseñar a un niño a quitarse su joya antes de bañarse, a guardarla en su lugar, a limpiarla suavemente con un paño suave, son pequeños gestos que construyen una comprensión temprana de que las cosas bellas merecen atención. Que cuidar algo también es una forma de amarlo.

También es un momento de conexión. Un ritual compartido entre madre e hija, construido alrededor de algo que tiene significado y está hecho para durar.

¿Mi piel parece afectar mis piezas chapadas en oro? ¿Es eso normal?

Sí, y es más común de lo que la mayoría de la gente cree. La piel de cada persona tiene un nivel de pH único, y en algunos casos esa química interactúa con el baño de oro, acelerando los cambios de color, especialmente en las áreas donde la pieza está en contacto cercano y constante con la piel. Esto no es un problema de calidad. Simplemente es la naturaleza de los materiales reales al encontrarse con la piel real.

Si esto ocurre de forma constante, nuestro servicio de renovación de baño de oro está siempre disponible. Y en algunos casos, cambiar a una pieza de oro macizo puede ser la solución más duradera. Contáctanos en customer@cinco-store.com y te ayudaremos a encontrar la solución adecuada para tu piel y tu pieza.

Sora oval studs gold m 2 2026 may 4d077ae1 7d9a 41af ae4e 67720ab378b6

Renovar y Renacer

Algunas piezas no son solo joyas, son recuerdos. Nuestro programa Refresh & Reborn restaura, rechapas y renueva tus piezas CINCO para que puedan ser usadas, regaladas y transmitidas.

Wake up 1 2026 may

Servicio de pago

Una elección consciente, no una solución rápida. Porque invertir en lo que ya amas siempre es mejor que reemplazarlo.

Servicio pagado — precio basado en la pieza y el trabajo requerido.

Usa el código FRST15 para obtener un 15% de descuento en tu pedido

carrito de compras

¡felicidades! recibirás tu pedido gratis estás a €150 EUR para que el envío sea gratis.
no hay más productos disponibles para comprar